FAQ
Ik heb een vraag over
Account
Hoe moet ik mijn wachtwoord wijzigen?
Ik wil mijn account graag omzetten naar een zakelijk account, hoe doe ik dit?
Hoe moet ik mijn wachtwoord wijzigen?
Bestelling
Is het product dat ik wil bestellen nog op voorraad?
Hoe plaats ik een bestelling?
Waarom kan ik geen product toevoegen aan mijn winkelwagen?
Hebben jullie ook een fysieke winkel?
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Is het product dat ik wil bestellen nog op voorraad?
Waarom kan ik geen product toevoegen aan mijn winkelwagen?
Is the product I want to order still in stock?
How do I place an order?
Zakelijk
Als zakelijke klant bestellen?
Want to order (bigger quantities) as a business?
Product
Zijn alle producten biologisch?
Waar vind ik meer product informatie?
Waar vind ik de specificatie van een ingrediënt?
Wat is het land van herkomst van dit product?
Wat is vriesdrogen?
Waar vind ik de certificaten van Naturaplaza?
Zijn alle producten biologisch?
Waar vind ik meer product informatie?
Hoe kan ik product vragen stellen?
Wat is het land van herkomst van dit product?
Wat is vriesdrogen?
Are all products organic?
Diensten
Verzenden & Bezorgen
Wat is een Track & Trace code?
Ik heb mijn pakket niet ontvangen, wat nu?
Wat is de verwachte levertijd?
Wordt een bestelling gratis bezorgd?
Wat is een Track & Trace code?
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
What delivery options can I choose?
Betaling
Welke betaalmethodes bieden jullie aan?
What payment methods do you offer?
Kwaliteit
Waar vind ik de specificatie van een ingrediënt?
Contact
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
Retouren
Mijn pakket is beschadigd bezorgd, Wat nu?
Hoe stuur ik mijn bestelling retour?
Heeft u nog vragen?
Geen probleem! Onze klantenservice helpt u graag verder.